Exclusão de dados

Última atualização: 2 de julho de 2026

Você pode solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais e do conteúdo associado à sua conta na plataforma Soma10 Approval, operada pelo Grupo 10+. Esta página descreve como fazer essa solicitação e o que acontece em seguida.

Como solicitar a exclusão

1. Envie um e-mail para 10mais@grupo10mais.com.br com o assunto "Solicitação de exclusão de dados".
2. Informe o e-mail cadastrado na plataforma e, se aplicável, o nome da conta do Instagram/Facebook conectada.
3. Nossa equipe confirmará sua identidade e processará a solicitação.

O que é excluído

1. Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, foto de perfil) e credenciais de acesso.
2. Conteúdo enviado por você que esteja armazenado na plataforma (textos, imagens, vídeos e documentos).
3. Tokens de acesso e vínculos com as contas do Instagram e Facebook conectadas.

Desconectar as contas da Meta

A qualquer momento, você também pode remover o acesso da Soma10 Approval diretamente nas suas contas da Meta, em Configurações → Aplicativos e sites (Facebook) ou nas configurações de aplicativos conectados do Instagram. Isso revoga imediatamente os tokens de acesso; para a exclusão completa dos demais dados, siga também o procedimento por e-mail descrito acima.

Observações

Alguns registros podem ser retidos por período limitado quando exigido por obrigação legal. Nesses casos, os dados ficam restritos e são eliminados assim que o prazo legal se encerra.

Contato

Dúvidas sobre este procedimento podem ser enviadas para 10mais@grupo10mais.com.br.

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